Haben Sie Fragen zur Anwendung unserer Produkte KLIB, promova, CaseNet oder TimeAndWork? Die Mitarbeitenden im Service Center stehen Ihnen an den Werktagen zu folgenden Zeiten gerne zur Verfügung:
08.30 bis 11.30 Uhr
13.30 bis 17.00 Uhr
Support Hotline 056 675 50 20
Fax 056 675 50 28
E-Mail support(at)diartis.ch
Fernwartung Netviewer
Mit der Fernwartung Netviewer können wir Ihren Bildschirm via Internet spiegeln. Die dazu notwendige Software können Sie hier kostenlos beziehen, am besten speichern Sie die Netviewer-Komponente auf Ihrem Desktop.
Zur Verbindungsaufnahme wird Ihnen von den Mitarbeitenden des Service Center eine sechsstellige Nummer mitgeteilt. Danach können Sie uns die Sicht auf Ihren Bildschirm freigeben und die Fernwartung zulassen.
Bezug Programmversion/Help
Im passwortgeschützten Bereich stehen die aktuellen Programmversionen, Dokumentationen und Hilfedateien zum Download zur Verfügung
Download aus KLIB-Listengenerator-Sammlung
Hier finden Sie von unseren Kunden und dem Diartis-Support zur Verfügung gestellte Listengenerator-Definitionen zwecks Import in Ihrer KLIB-Umgebung.
Link KLIB-Listengenerator-Sammlung
IBAN-Kernel aktualisieren
- Falls Sie die Meldung bekommen, dass der IBAN-Kernel abgelaufen sei, laden Sie den aktuellen IBAN-Kernel herunter.
- Die Datei "IBANKernel.dll" die sich in der Zip-Datei befindet muss in den KLIB-Master-Pfad gespeichert werden.
- Nach dem 'KLIB aktualisieren' ist der neue Kernel in KLIB verfügbar.
IBAN-Nr.
ab Version 12.0
- IBAN-Nr. darf Leerzeichen enthalten
- IBAN-Nr. eines Postkontos erfassen als wäre es ein Bankkonto
