Kundenumfrage 2023: Zufriedenheit auf gutem Niveau gehalten
Alle Superuser und Leiter/innen unserer Kunden wurden zur Teilnahme an der diesjährigen Kundenumfrage eingeladen.
36% sind dieser Einladung gefolgt; sie vertreten zusammen 58% unserer Kunden.
Insgesamt sind 83% der Kunden mit Diartis zufrieden, was uns sehr freut. Hervorgehoben werden insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden, die wertschätzende Zusammenarbeit wie auch die Roadshows.
Verglichen mit der letzten Kundenumfrage vom Herbst 2021 sind wir mit den Resultaten im ähnlichen Rahmen, herzlichen Dank. Sehr gerne werden wir die weniger gut bewerteten Punkte als Herausforderung annehmen, um uns in diesen Disziplinen zu verbessern.
Wir danken allen Teilnehmenden für die Ehrlichkeit und das Engagement.
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